FAQ
Quel est votre délai de réponse ?
Généralement < 1–3 h en jours ouvrés ; urgences traitées 24/7 selon disponibilité.
Pouvez-vous fournir une facture et des tarifs contractuels ?
Oui, pour les comptes entreprise/B2B (facturation mensuelle, NDA/SLA possibles).
Et si mon vol est en retard ?
Nous suivons les vols en temps réel ; 30 minutes d’attente sont incluses à l’arrivée (offre standard).
Avez-vous des vans pour familles et gros bagages ?
Oui, Mercedes Classe V (1–7 pax). Minibus partenaires sur demande.
Proposez-vous des sièges enfant ?
Oui, sièges bébé / rehausseurs sur demande (indiquer âge/poids).